Efter registrering på Tumbuh Payline, vil en person fra de matchede investeringsuddannelsesfirmaer give loginoplysninger.
Personer der mister deres loginoplysninger, skal eskalere problemet til de repræsentanter, der kontaktede dem efter registrering på Tumbuh Payline. Lærende skal bemærke, at loginoplysninger ikke virker på Tumbuh Payline.