Efter registrering på Ordolixe, vil en person fra de matchede investeringsuddannelsesfirmaer give loginoplysninger.
Personer der mister deres loginoplysninger, skal eskalere problemet til de repræsentanter, der kontaktede dem efter registrering på Ordolixe. Lærende skal bemærke, at loginoplysninger ikke virker på Ordolixe.