Etter registrering på Immediate Spike, vil noen fra de matchede investeringsutdanningsfirmaene gi påloggingsdetaljer.
Personer som mister påloggingsdetaljene sine, må eskalere problemet til representantene som kontaktet dem etter registrering på Immediate Spike. Lærende må merke seg at påloggingsdetaljer ikke fungerer på Immediate Spike.